Разработка справочной системы для новичков
Пользователю-новичку нужно помочь освоить задачи, выполняемые приложением, и познакомить его с элементами интерфейса. Следует подготовить концептуальную и проблемно-ориентированную информацию, а также включить в справочную систему разделы, объясняющие терминологию приложения.